Envíos y devoluciones
Envío:
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Devoluciones
La solicitud de devolución debe enviarse por correo electrónico dentro de los tres días posteriores a la recepción de su compra. En su correo electrónico, indique el artículo y especifique el motivo de la devolución. Recibirá una confirmación de respuesta a partir de la cual tendrá 7 días adicionales para devolver el artículo.
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Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
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Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
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Intercambios
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